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Preguntas Frecuentes

Tiempos de Envío Nacional
  • Ciudades principales: 3 a 4 días hábiles.
  • Municipios: 5 a 8 días hábiles.

Costos de Envío
  • Envío básico: $16,500 COP.
  • Compras mayores a $500,000 COP: ¡Envío gratis! 🚚

¿Manejan pago contra entrega?

No, todos los pagos son por adelantado. Más de 100,000 pedidos entregados nos respaldan. 🛒

Envíos Internacionales
  • Destinos: Estados Unidos, España y países de Latinoamérica.
  • Método de pago: A través de la web con Western Union.
  • Tiempos de envío: 8 a 15 días hábiles.

Términos de Envío Internacional
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¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

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¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos a través de transferencias bancarias, tarjetas de crédito, débito y Western Union (para envíos internacionales).

¿Puedo modificar mi pedido?

Los pedidos pueden ser modificados únicamente dentro de las primeras 24 horas después de realizar la compra.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incompleto?

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